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よくある質問

よくある質問

なぜ安いのですか?
1. 現地価格と日本価格の差 ー 現地の価格でのご提供 

日本の販売価格は、海外の現地価格の2〜3割増の価格で設定されています。通常、商社・代理店・流通会社など、様々なルートを渡り日本に届くため、それに伴うコストと利益に対するマージンが上乗せされます。

私たちは大量の仕入れによって低価格の在庫商品を取得していますが、これらの商品はスタイルが限られており、すべての商品が大量の在庫を持っているわけではありません。そのため、ごく一部のスタイルのみを販売しているのです。

2.過剰生産や売れ残り在庫は

過剰生産や売れ残り在庫は、ブランドにとって大きな損失です。実際に毎年6億ドル(732億円に相当)のラグジュアリーブランド商品が売れ残り在庫として廃棄されています。(Rutgers Business Review 2018)

大量の仕入れにより、低価格の在庫商品を入手しておりますが、これらの商品は限られたスタイルのみであり、全ての商品に大量の在庫があるわけではありません。これが一部のスタイルのみを販売する理由です。

支払い方法は何ですか?
より良いショッピング体験を提供するため、現金払いにも対応しております。商品を先にお受け取りいただき、ご満足いただいた後にお支払いいただけます。

商品の受け取りまでにどれくらい時間がかかりますか?
通常、ご購入後48時間以内に出荷いたします。横浜港からの距離によりますが、商品のお届けまでには通常7日から15営業日かかると見込んでおります。スムーズなお届けのために、お電話を開いたままにしていてください。

返品や交換について
お客様へ、何らかの理由で返品や交換が必要な場合は、ご購入後3日以内に返品または交換のご依頼をメールでお送りいただき、商品のパッケージを保持してください。返品や交換の手続きをできるだけ早くご提供いたします。返品や交換が必要なお客様は、以下のメールアドレスにご連絡ください。

注文のキャンセルについて
ご購入後48時間以内であれば、商品を受け取りたくない場合には、メールでご注文番号をお知らせいただき、キャンセルをご希望される旨をお伝えください。キャンセル手続きをさせていただきます。48時間を過ぎてしまった場合は、商品到着後に返品手続きを申請いただけます。

購入制限について
お客様へ、より良いサービスを提供するために、各お客様が購入できる商品の数に制限を設けております。お客様は2点までしか

Email:service@gentlemonster-customer.vip